Гарантии

Мы гарантируем конфиденциальность информации

Конфиденциальность личной информации нашего заказчика имеет для нас первостепенное значение. Каждый сотрудник компании знает об этом с первого дня работы у нас и несёт персональную ответственность. Все данные, которые мы получаем от заказчика, а также данные, выявленные нами в процессе выполнения заказа, остаются внутри компании и не передаются третьим лицам. Никакие сведения о заказчике без его письменного согласия не публикуются (полностью или частично, в печатном, электронном или любом другом виде). Для исключения утечек информации работы с ней ведутся в специальном закрытом внутреннем портале. Оригиналы и копии документов хранятся в помещении нашей компании, оборудованном сейфовыми ячейками.

Мы гарантируем достоверность информации

Копии всех документов сопровождаются точными данными об источнике (архивные шифры, названия документов, номера страниц и др.), по которым можно проверить достоверность копии. По желанию заказчика за дополнительную плату к копии документа может быть предоставлена заверенная архивная выписка (справка) — официальный документ архива, имеющий юридическую силу.

Мы гарантируем возврат денег за неполученную услугу

Мы придерживаемся простого и понятного правила — заказчик оплачивает только положительный результат. В том случае, если заказанного документа по любой причине не оказалось в архивах, мы возвращаем заказчику внесённый им платёж в полном объёме.